Multikulturelle Teams in der Altenpflege - Eine qualitative Studie

Multikulturelle Teams in der Altenpflege - Eine qualitative Studie

von: Maya Stagge

Springer VS, 2015

ISBN: 9783658115104

Sprache: Deutsch

285 Seiten, Download: 2638 KB

 
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Mehr zum Inhalt

Multikulturelle Teams in der Altenpflege - Eine qualitative Studie



  Geleitwort 5  
  Vorwort 7  
  Inhaltsverzeichnis 10  
  Abbildungsverzeichnis 14  
  Tabellenverzeichnis 15  
  1 Einleitung 16  
     1.1 Problemstellung und Konzeption der Arbeit 19  
     1.2 Aufbau der Arbeit 21  
  2 Definitionen und theoretische Konzepte 24  
     2.1 Team 24  
     2.2 Kultur 27  
     2.3 Multikulturell vs. interkulturell vs. transkulturell 31  
     2.4 Forschungsgegenstand „multikulturelle Teams“ 34  
     2.5 Theoretische Grundlagen zu „Team und Kultur“ 34  
     2.6 Teamentwicklung 38  
  3 Rahmenbedingungen 40  
     3.1 Demographische Entwicklung 40  
     3.2 Fachkräftemangel in der Pflege 44  
     3.3 Migration von Pflegenden 45  
     3.4 Einwanderungsland Deutschland – Menschen mit Migrationshintergrund in Deutschland 58  
  4 Altenpflege in Deutschland 66  
     4.1 Beschäftigungsstrukturen in der Altenpflege 66  
     4.2 Qualifizierung 68  
     4.3 Beschäftigungsform 72  
     4.4 Verdienststruktur 73  
     4.5 Altersstruktur 75  
     4.6 Entwicklung der Ausbildungsplätze 75  
     4.7 Nachfrage und Angebot in der stationären Altenpflege 77  
     4.8 Arbeitsbedingungen in der Altenpflege 81  
     4.9 Verweildauer im Beruf und Fluktuationsneigung17 84  
     4.10 Altenpflege als personenbezogene Dienstleistung 87  
     4.11 MitarbeiterInnen mit Migrationshintergrund in der Altenpflege 94  
     4.12 Möglicher Einfluss der MitarbeiterInnen mit Migrationshintergrund auf die Qualität in der Pflege 99  
     4.13 Fazit 104  
  5 Forschungsstand „multikulturelle Teams in der Pflege“ 105  
     5.1 Methoden und Ergebnisse der Datenbankrecherche 106  
     5.2 Forschung über multikulturelle Teams 108  
        5.2.1 “Demography and diversity in organizations: a review of 40 years of research” nach Williams und O’Reilly 110  
        5.2.2 Studien über multikulturelle Teams/Gruppen nach 1997 114  
     5.3 Forschung über multikulturelle Teams in der Pflege 118  
        5.3.1 Fazit 136  
  6 Entwicklung der Forschungsfragen 139  
  7 Forschungsdesign 141  
     7.1 Der Feldzugang 141  
     7.2 Das Untersuchungsfeld 142  
     7.3 Sampling Strategie 142  
     7.4 Sample 143  
     7.5 Methodik 145  
     7.6 Die Erhebungssituation 147  
  8 Gütekriterien qualitativer Forschung 149  
  9 Forschungsethik 151  
  10 Ergebnisse 154  
     10.1 Team 155  
        10.1.1 Alters- und Geschlechtsstruktur der Teams 155  
        10.1.2 Anzahl und Herkunft der Teammitglieder mit Migrationshintergrund 156  
        10.1.3 Qualifikation der MitarbeiterInnen 157  
        10.1.4 Beschäftigungsformen 158  
        10.1.5 Berufsverläufe der Befragten 158  
        10.1.6 Identitäten im Team – „ingroups“ und „outgroups“ 165  
        10.1.7 Einschätzung der Möglichkeit zur Teamentwicklung 169  
        10.1.8 Selbsteinschätzung im Team und Einschätzung des Teams 173  
        10.1.9 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen 175  
     10.2 Multikulturelle Teams 176  
        10.2.1 Wer ist multi-kulti? Die Selbst- und Fremdwahrnehmung des Fremden 180  
        10.2.2 Schwierigkeiten im interkulturellen Teamgeschehen 184  
        10.2.3 Unterschiede im Pflegeverständnis – Qualitätsaspekte in der Pflege 198  
        10.2.4 Der Umgang mit interkulturellen Situationen im Team und in der Organisation 202  
        10.2.5 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen 204  
     10.3 Kultur 206  
        10.3.1 Das entkulturalisierte Team 209  
        10.3.2 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen 215  
  11 Zusammenfassung und Diskussion 218  
  12 Handlungsempfehlungen für die Praxis 222  
  13 Nutzen für die Wissenschaft und Ausblick 225  
  Quellenverzeichnis 227  
  Anhang 247  
     Anhang 1: Suchstrategien in den pflegerelevanten Datenbanken mit Ergebnissen 247  
     Anhang 2 Wichtige Kenndaten der ausgewerteten Studien aus der Diversityforschung 249  
     Anhang 3: Wichtige Kenndaten der Studien über multikulturelle Teams in der Pflege 257  
     Anhang 4: Leitfaden für Interviews mit Pflegekräften in multikulturellen Teams 272  
     Anhang 5: Tabelle Überblick Entstehung und Verwertung der Forschungsfragen 277  
     Anhang 6: Anschreiben Pflegende 280  
     Anhang 7: Transkriptions- und Notationsverfahren 281  
     Anhang 8: Atlas.ti Codefamilies 283  
     Anhang 9: Forschungsnotizen 285  

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